Hvordan bemander man driften af et produkt, der er ved at lukke ned?
En afdeling hos Thales stod med et produkt inden for e-kortløsninger til kunder i finanssektoren, som virksomheden havde besluttet at udfase. Erfarne medarbejdere var stoppet undervejs, men produktet skulle stadig driftes et halvt års tid endnu, ud mod kunder der ventede på support. Capax fandt en konsulent, der kunne løfte opgaven til vejs ende.
“I worked as a freelance consultant at Thales for five months, and it was a great experience from start to finish. Capax played an important role in making this opportunity possible, and I am very grateful for the trust and support throughout the process. The onboarding was smooth, communication was always professional, and I felt well supported during the entire assignment. I can highly recommend Capax to both consultants and companies looking for a professional and supportive recruitment partner.”
Tanvir · Freelancekonsulent formidlet af Capax til ThalesSituationen
Et produkt på vej ud, men kunder der stadig ventede
Afdelingen hos Thales havde omfordelt flere erfarne medarbejdere til andre projekter, samtidig med at én af deres e-kortløsninger til kunder i finanssektoren var på vej til at blive udfaset af virksomheden. Der var stadig omkring et halvt års drift tilbage, hvor produktet skulle leveres til kunderne, men det gav ikke mening at ansætte nogen fast til en opgave uden fremtid.
De medarbejdere, der havde siddet med produktet i mange år, var samtidig meget svære at erstatte, selv med en konsulent, fordi kompetencerne var dybt specialiserede og bygget op på ældre, udfasede teknologier.
Udfordringen
Tre barrierer i en opgave uden fremtid, men med en hård deadline
Forældet, meget specialiseret teknologi
Produktet var bygget på ældre teknologier, som kun ganske få stadig mestrer, hvilket i sig selv indsnævrede kandidatfeltet markant.
Meget erfarne medarbejdere, svære at erstatte
Opgaven krævede en meget specialiseret kompetenceprofil med indgående forståelse for produktet og det tilhørende tekniske miljø.
En akut deadline
Kunder i den anden ende ventede på support, hvilket betød, at der ikke var tid til en lang og perfekt søgning.
Capax' indsats
Ærlig rådgivning under tidspres
- 1
Trak på et stærkt netværk i finanssektoren
Capax har gennem mange opgaver opbygget et solidt netværk inden for finanssektorens tekniske miljøer, hvilket gjorde det muligt at finde en kandidat hurtigt.
- 2
Målrettet search efter nicheprægede kompetencer
Gennem en målrettet search identificerede Capax konsulenter med de nicheprægede kompetencer og den tekniske erfaring, der var nødvendig for hurtigt at kunne indgå i opgaven.
- 3
Prioriterede hastighed og drift over det perfekte match
Med kunder der ventede på support, blev søgningen målrettet mod at sikre kontinuitet i driften. Capax rådgav samtidig ærligt om, at et match på 75 til 80% var det realistiske resultat under den stramme deadline, frem for at vente på den teoretisk perfekte kandidat.
Resultatet
Produktet blev driftet til vejs ende, som planlagt
Konsulenten løste opgaven så godt, at kontrakten blev forlænget en smule undervejs, før den blev afsluttet helt naturligt, da produktet blev udfaset som planlagt.
Hvad er læringen?
Det vi ser igen og igen i opgaver med en udløbsdato
- →En opgave uden fremtid kalder på en konsulent, ikke en fastansat. Det er ikke dovenskab, det er den rigtige løsning, når rollen reelt har en udløbsdato.
- →Legacy-kompetencer findes sjældent via et opslag. Når teknologien er udfaset, sidder kompetencerne typisk i et netværk, ikke i en aktiv jobsøgning.
- →Ærlighed om match-procenten er bedre end et forsinket 100%. Under en akut deadline var et realistisk match på 75 til 80% den rigtige prioritering, frem for at vente på den teoretisk perfekte kandidat.