In-house konsulent hos Falck
Rekrutteringsassistance i en overgangsperiode
Capax trådte til som in-house TA-specialist hos Falck i en periode, hvor TA-teamet oplevede et øget behov for støtte og ekstra kapacitet i deres rekrutteringsarbejde. Opgaven opstod, da Falck var underbemandet i deres HR-afdeling, og de havde behov for at erstatte en medarbejder. Vores rolle var at sikre kontinuitet og tempo i processerne, så de nødvendige stillinger kunne besættes uden at gå på kompromis med kvaliteten.
Om kunden
Falck: en purpose-drevet arbejdsplads
Falck, grundlagt i 1906 af Sophus Falck, er Nordens største leverandør af sundhedsydelser til private og offentlige organisationer samt pensionsselskaber. Missionen er uforandret: at hjælpe mennesker i nød - fra redningsindsatser og brandslukning til rehabilitering og forebyggelse af arbejdsskader.
Som en purpose-drevet organisation har Falck et stærkt brand og et meningsfuldt arbejdsliv, hvilket gør virksomheden attraktiv for mange kandidater. Flere af de profiler, vi mødte i processen, havde allerede en naturlig forståelse for Falcks samfundsmæssige betydning, hvilket gjorde det lettere at tiltrække de rette kompetencer.
Rekrutteringsprocessen
Capax' rekrutteringsproces
- 1
Hurtig overtagelse uden omfattende onboarding
Når vi træder ind som rekrutteringspartner, er målet altid af skabe værdi hurtigt. Hos Falck kunne vi uden omfattende onboarding overtage centrale HR- og rekrutteringsopgaver, så igangværende processer fortsatte uden afbrydelse. Vi etablerede straks de nødvendige kontakter og ressourcer og sikrede, at alt fungerede optimalt fra dag ét.
- 2
Tæt samarbejde med ansættende ledere
Succesfuld rekruttering handler for os i høj grad om samarbejde. Hos Falck lagde vi vægt på at involvere de ansættende ledere gennem opstartsmøder, hvor vi fik indblik i deres behov. Det gjorde det muligt at levere den service på højde med deres egne standarder og agere som en Trusted Advisor i hele processen. I enkelte tilfælde håndterede vi også fortrolige rekrutteringer via vores egne lokaler, hvilket sikrede anonymitet og diskretion.
- 3
Fuldt ejerskab over processen
Ved at tage fuldt ejerskab over processerne kunne vi hurtigt skabe resultater og finde det rette match. Det tætte samarbejde med lederne gav en fælles forståelse for værdien af vores tilgang og sikrede rekrutteringer i en presset tidsramme.
Fordele
Fordele ved at bruge Capax' inhouse konsulenter
Fleksibel kapacitet
At have en in-house konsulent gav Falck fleksibel adgang til specialiseret rekrutteringsekspertise uden behov for at udvide det faste TA-team. Denne løsning gjorde det muligt at få tilført kapacitet præcis, når behovet var størst. Samtidig kunne vi arbejde tæt sammen med HR og ledere, skabe en tryg dialog og sikre en god oplevelse for både virksomhed og kandidater.
Grundig screening for kulturmatch
En vigtig del af opgaven var at screene ansøgere grundigt - ikke kun på faglige kompetencer, men også på kulturmatch. På den måde modtog Falck kandidater til interview, som både matchede kravene til stillingen og værdierne i organisationen.
Resultatet
Flere centrale roller kom på plads
I løbet af forløbet lykkedes det at få flere centrale roller på plads - blandt andet inden for kommunikation, kategoriledelse og projektstyring.
Ved at overtage rekrutterings- og HR-processer midlertidigt kunne Capax skabe ro og sikre fremdrift, mens Falcks interne team fokuserede på deres øvrige opgaver.
Læringer
Læringer fra rekrutteringssamarbejdet
Et centralt læringspunkt var betydningen af forberedelse, planlægning og koordinering i en stor og kompleks organisation som deres. Det var nødvendigt at booke samtaler og møder flere uger i forvejen for at sikre, at vi kunne overholde de stramme tidsplaner og levere den service, de ansættende ledere forventede.
Opstartsmøderne med ledelsen var afgørende for, at vi fik forståelse for, hvorfor de tidligere havde haft udfordringer med at besætte stillingerne, og hvad der specifikt skulle til for at finde de rette kandidater. Vi gjorde meget ud af at udfordre de ansættende ledere på deres behov og præferencer, så vi ikke blot kom med standardløsninger, men skræddersyede vores indsats til de faktiske problematikker.
Ønsker du at vide mere om denne case?
